Hubungi Kami

Alamat Kami

Jl. Greenland IV

Kawasan Greenland Delta Mas, Blok AB No. 15

Desa Sukamahi, Kec. Cikarang Pusat, Kab. Bekasi

Jawa Barat 17530, Indonesia

Jam Operasional

Senin - Jumat: 08:00 - 17:00 WIB

Sabtu: 08:00 - 14:00 WIB

Minggu & Hari Libur: Tutup

Kirim Pesan

Lokasi Kami

Pertanyaan Umum

Bagaimana cara memesan produk dari PT Otomasi Solusi Indonesia?

Anda dapat memesan produk dengan menghubungi kami melalui telepon, email, atau mengisi formulir kontak di website. Tim sales kami akan membantu proses pemesanan, memberikan penawaran harga terbaik, dan mendampingi hingga proses pengiriman.

Apakah PT Otomasi Solusi Indonesia menyediakan layanan pengiriman?

Ya, kami menyediakan layanan pengiriman untuk seluruh wilayah Indonesia. Kami bekerja sama dengan vendor logistik terpercaya untuk memastikan produk sampai dengan aman dan tepat waktu. Biaya pengiriman akan disesuaikan dengan lokasi, volume, dan berat pesanan.

Berapa lama waktu pengiriman untuk pesanan?

Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi dan ketersediaan produk. Untuk area Jabodetabek biasanya 1-2 hari kerja, sedangkan luar kota membutuhkan 3-7 hari kerja. Untuk produk khusus atau pesanan dalam jumlah besar, tim kami akan memberikan estimasi waktu yang lebih detail.

Metode pembayaran apa saja yang diterima?

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank ke rekening BCA, Mandiri, BNI, dan BRI. Untuk perusahaan mitra, kami juga menyediakan opsi pembayaran termin atau credit line dengan persyaratan tertentu. Detail rekening dan informasi pembayaran akan diberikan setelah proses pemesanan.

Apakah produk yang dijual memiliki garansi?

Ya, produk kami memiliki garansi tergantung jenis produknya. Untuk material industri biasanya 1 tahun garansi, sedangkan untuk chemical dan oli memiliki masa kadaluarsa yang jelas. Setiap produk dilengkapi dengan dokumentasi dan sertifikat yang menjamin kualitas dan keasliannya.

Apakah menyediakan layanan purna jual dan dukungan teknis?

Ya, kami menyediakan layanan purna jual dan dukungan teknis yang komprehensif. Tim technical support kami siap membantu troubleshooting, konsultasi aplikasi produk, dan memberikan solusi terbaik untuk kebutuhan industri Anda. Layanan ini tersedia selama jam operasional melalui telepon, email, atau kunjungan langsung jika diperlukan.

Jam Operasional

Waktu Pelayanan

Senin - Kamis 08:00 - 17:00 WIB
Jumat 08:00 - 16:30 WIB
Sabtu 08:00 - 14:00 WIB
Minggu Tutup
Hari Libur Nasional Tutup

Butuh Bantuan atau Informasi Lebih Lanjut?

Tim customer service kami siap membantu Anda dengan segala pertanyaan dan kebutuhan terkait produk dan layanan kami. Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui berbagai channel yang tersedia.

Hubungi Kami Sekarang